Conversational AI​

Omni-channel, instan, otomatis​

Hubungi kami

Tingkatkan pengalaman pelanggan melalui otomatisasi​

Penskalaan yang fleksibel​

Otomatiskan 200,000,000+ interaksi pelanggan per bulan​

01

Kurangi biaya hingga 47%​

Optimalkan sumber daya​
Kurangi biaya FTE & Telekomunikasi​

02

Tingkatkan 67% produktivitas

Mengotomatiskan tugas yang berulang​
Agen mendapatkan fokus pada tugas yang lebih kompleks dan berharga​

03

Tingkatkan pengalaman pelanggan melalui otomatisasi​

Telesales​
Produk dan Layanan​
Upsales
Cross-sales​
Service-to-sales​
Diskon, promo​
Pertanyaan Umum
Kartu
Pinjaman​
Akun
Saving
Pencarian
Informasi produk/
layanan
PO / kontrak​
Lokasi cabang​
Layanan Mandiri
Status akun​
Status aplikasi​
Pesan/batalkan pesanan​
Layanan Pelanggan
Laporan isu​
Feedback
CSAT
Welcome Call​
Pengingat pembayaran​
Pengingat pembayaran​
Pinjaman​
Pengingat terlambat​
Kontak
Perintah suara
Transaksi berbasis suara​
Smart mobile app ​

FPT.AI memiliki spesialis-spesialis terkemuka di bidang Kecerdasan Buatan yang berpengalaman dalam mengimplementasikan dan mengintegrasikan solusi dalam ribuan proyek yang sukses. Saat ini, FPT.AI adalah mitra teknologi strategis lebih dari 100 perusahaan besar di 15 negara di berbagai sektor, yaitu Perbankan, Keuangan, Asuransi, e-Commerce, Kesehatan, Logistik..., melayani jutaan pengguna akhir setiap tahun. ​

Platform Komprehensif AI-Powered untuk Bisnis​

FPT.AI menawarkan platform AI-powered yang komprehensif dengan 04 solusi inklusif yaitu Conversational AI , AI Contact Center Enhancement, Intelligent Document Processing, dan Digital Customer Onboarding. ​

Kirim informasi

Hubungi untuk menjadwalkan konsultasi dengan spesialis FPT.AI

Whatsapp : +84 16 9473 9473

Email : Inggrid@fpt.com

Inggrid Neva Wangke
Solution Consultant